【明報專訊】顧客在消費、使用服務時,受到忽視或不公對待,可以投訴。然而為了不合理的要求而投訴,甚至變本加厲騷擾他人,便是纏擾行為。為杜絕顧客不合理的騷擾行為,日本東京都政府宣布今年內針對顧客騷擾立法。
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